Devoluciones en Na-koa belleza

¿Qué se puede devolver?

En Nakoabelleza solo aceptamos devoluciones por defecto de fábrica o daños ocasionados durante el transporte.
No realizamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión después de la compra.

Si al recibir tu pedido notas que el producto está en mal estado o presenta algún defecto, debes comunicárnoslo por correo o WhatsApp dentro de las primeras 24 horas desde su entrega. Pasado este tiempo, no podremos gestionar la incidencia.

Correo: nakoabelleza@gmail.com
Número: 687 90 73 93

No realizamos devolución del dinero por cambio de opinión.
En caso de equivocación al elegir el producto, solo realizamos cambio por el mismo producto o por otro disponible, siempre que el caso sea revisado y se aporten las pruebas solicitadas.

Al devolver productos, ten en cuenta lo siguiente:

• Nosotros asumimos el coste del envío únicamente en casos de defecto de fábrica o daños de transporte.

• Si la equivocación es por parte del cliente al elegir el producto, deberá asumir los gastos del nuevo envío y realizar una nueva compra. En ningún caso se realizará devolución del dinero.

• Los productos devueltos se procesarán en un plazo de hasta 5 días hábiles (excepto sábados) desde su recepción.

• El producto debe estar correctamente embalado para evitar daños durante el transporte. Si llega roto, dañado, o si el envase o líquidos presentan incidencias, se deberán enviar fotografías y videos al correo nakoabelleza@gmail.com

El cliente acepta estas políticas de devolución desde el momento en que accede a la web de Nakoabelleza.