CONDICIONES GENERALES DE VENTA

A continuación se expone el documento contractual por el que se regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.nakoabelleza.es (en adelante el Sitio Web), propiedad de Cristina valhondo rueda
(en adelante el Prestador).

La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web  www.nakoabelleza propiedad del Prestador.

El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, para lo cual mostrará siempre la versión y fecha de las mismas.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

De una parte, el proveedor de los bienes o servicios es:

Na Koa Belleza S.L

NIF: B56974413

Teléfonos: 687907393 – nakoabelleza@gmail.com

Plazos de entrega:

Gastos de envío:

Los gastos de envío se sumarán al precio de los productos y se indican aparte en el formulario de pedido en la casilla “Gastos de Envío”, pudiendo el Usuario elegir entre el envío como tal o la recogida en en nuestro local o acumular su pedido, siendo en este caso, gratuitos.

Los gastos de envío se aplican en función del destino según la tarifa que se incluye a continuación y será cargado automáticamente en la factura al realizar la compra y cobrado junto con el pedido, por lo que el Usuario no tendrá que abonar cantidad ninguna cuando lo reciba.

La tarifa actual es:

• España, destino Península: 5.50 €

Estos precios incluyen el IVA vigente en el momento de facturación del pedido.

Según disponibilidad y el destino, los pedidos serán servidos en un plazo máximo de 24/48 h.

Cancelación de pedidos:

Ocasionalmente, el sistema cancela los pedidos o partes de un pedido por diversos motivos. Algunos de estos motivos pueden ser:

Usted comprador puede cancelar su pedido si aun no a salido para envío, si a salido a envío no podremos cancelarlo en el mismo método pagado 

• Artículos no disponibles
• Imposibilidad de procesar información de pago
• Imposibilidad de efectuar entrega en la dirección facilitada
• Imposibilidad de servir el pedido (domicilio del Usuario fuera de los indicados)
• Formulación de un pedido por duplicado
• Cancelación a solicitud de un Usuario

Si se cancela un pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se explicarán los motivos de la cancelación. No se cobrarán al Usuario los pedidos cancelados, reembolsando el importe abonado en el caso de anulación total del mismo.

Si el Usuario estuviera interesado en formular un nuevo pedido o si tuviera alguna duda sobre un pedido cancelado, podrá ponerse en contacto con el Prestador en el teléfono 687907393 o por correo electrónico en la siguiente dirección nakoabelleza@gmail.com

Devoluciones + info

Los pedidos se considerarán entregados de conformidad en el momento de la firma del albarán de entrega. Es responsabilidad del destinatario verificar la integridad del embalaje y documentar en el albarán de entrega de la agencia de transporte cualquier inconformidad o desperfecto.

Si al abrir el pedido recibido, los productos servidos no cumplieran con lo acordado en el pedido o existiera alguna incidencia (por ejemplo: el producto no es el que solicitó y consta en su pedido; hemos servido otra variedad; el producto ha llegado deteriorado, etc.), se reemplazaría el producto no conforme. Para ello deberá comunicar fehacientemente antes de 12 h. desde la recepción del pedido su disconformidad, exponiendo clara y detalladamente los motivos de su no conformidad, al teléfono 687907393 o si lo prefiere, enviando un mensaje de correo, acompañado de una fotografía que puede hacer con su teléfono móvil, a la cuenta de correo electrónico nakoabelleza@gmail.com Igualmente, deberá comunicarnos cualquier otra incidencia observada.

Importante

Deberá solicitar en el 687907393, en nuestra cuenta de correo nakoabelleza@gmail.com. un formulario para devoluciones por si el pedido a llegado con alguna tara.

Una vez cumplimentado, deberá hacernos llegar a nuestros almacenes el pedido, en las mejores condiciones posibles, a portes pagados, incluyendo en el paquete una copia del formulario de devolución. A continuación le agradeceríamos que contactara de nuevo por e-mail a fin de estar pendientes de la llegada del mismo. En el momento en que lo recibamos, procederemos a reemplazar los artículos con los que no estuviera conforme, remitiéndole de nuevo el pedido.

Los plazos de entrega dependen de varios factores, por lo que se ruega al Usuario tenga en cuenta que la entrega se realizará en el período indicado, a menos que dentro del mismo plazo notifiquemos al Usuario, incluso por correo electrónico, que los productos pedidos no están disponibles, o que no están disponibles temporalmente.

Los plazos de entrega pueden verse alterados por festivos o vísperas de festivo. No se realizarán entregas los sábados y domingos, ni los días festivos o día posterior a festivo.

Condiciones del envío:

Para evitar cualquier error en los envíos, es imprescindible que a la hora de hacer su pedido, indique correctamente en el formulario todos los datos requeridos. Todos los pedidos se entregarán según lo indicado en el punto “Plazos de Entrega”.

Recibirá su pedido a través de la compañía de transporte y logística con quien el Prestador tiene suscrito un contrato de encargo del tratamiento para la entrega de paquetería salvo que haya elegido recoger su pedido en nuestra tienda.

Y de otra, el Usuario que accede al sitio web y está interesado en contratar dichos bienes o servicios (en adelante el Usuario).

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. nakoabelleza.es no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Nakoabelleza a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

 Nakoabelleza.es garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Nakoabelleza reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.